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银川市政务微博周报（2026.03.30-2026.04.05）

2026年3月30日至2026年4月5日，经“@问政银川”转办事项共计68件，办结66件，办结率97.1%。

一、咨询类案例

1.3月31日16时59分，网友“@NXTV-都市阳光”发博咨询：“【都市阳光】帮问——请问吴忠早茶专线能不能增加金贵和西夏区两个站点？”4月1日9时20分，“@问政银川”答复：“您好，吴忠早茶旅游专线为银川、吴忠两市协同开通运营，线路站点设置需由两地统筹研究确定。您提出的增设站点建议，可拨打12345政务服务便民热线详细反映，谢谢”

二、投诉类案例

1.4月3日9时49分，网友“@阿刁”发博投诉:“掌政镇春林村春林生态园养的马，马粪门口路面到处都是，不清扫臭气熏天，每天放马不拉牵引绳没人管理极其危险，极易造成踩踏事件，摩托飞速行驶极其霸道，麻烦相关部门解决下此事不敢出门总怕被马踢，影响村容村貌，相当危险。”4月3日11时00分“@问政银川”接到投诉进行转派。4月3日16时36分，“@兴庆微博”答复：“网民您好，掌政镇与春林村村委会工作人员接到投诉后立即前往现场约谈马场厂主，要求其立即清除马场门口垃圾，马场主高度配合并承诺:1.今后安排专人随时清理马粪等排泄垃圾。2.安排专人看守监督回马厩巷道卫生，并专人牵马，防止马乱跑伤及路人。3.坚持每天打扫马厩，减少异味。”

2.4月1日15时02分，网友“@热脸先生ABC”发博投诉:“银川市贺兰县美洁小区（美洁造纸厂办公楼所在小区）楼道内配电箱多年积灰织网，主线使用铝线有多处过热痕迹，存在严重安全隐患！”。4月1日15时10分“@问政银川”接到投诉进行转派。4月1日16时10分，“@国网银川供电公司”答复：“尊敬的用户您好，感谢您的提关注与提醒！您反映的问题已收悉，为了方便进一步核查，请留下具体的用电地址，我们会派工作人员现场处理，或随时拨打24小时供电服务热0951-4963779，我们将竭诚为您服务。感谢您的理解与支持，顺祝安好。[心]”

三、建议类案例

1.3月30日16时54分网友“@纯天然有机学渣FOREST”发博投诉:“您好，在大概一个月前，贵公司更新了LOGO，从图一的样式更新为了图二的样式，贵公司旗下的“银川智行”微信小程序和APP，也同步更新了LOGO。如图三 图四 ，贵公司在公交站牌上也印刷了“银川智行”微信小程序的小程序码，方便乘客扫码使用小程序，但是这个小程序码，并没有随着LOGO的变动进行修改，仍然是老LOGO。在图三中，甚至出现了定制线路的LOGO修改了，但是小程序码的LOGO未修改的问题，在一个站牌上出现了两种LOGO。所以我建议，希望银川公交及时与站牌制作方进行沟通，在日后的站牌更换中，把站牌上的银川智行小程序码进行更新，保证统一对外展示新的LOGO，谢谢！”3月30日18时01分“@问政银川”接到建议进行转派。3月31日10时26分，“@银川公交”答复：“您好，您反映的情况，我们已反馈主管领导，后续将逐步进行完善站牌信息，方便市民出行。”